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Guía de proceso para clientes

Proceso de compras, recepción y facturación en Chef Control

Esta página resume el flujo operativo recomendado para trabajar las compras en Chef Control: desde la creación del pedido en cocina hasta la validación de albaranes, el control de facturas y el seguimiento económico del periodo.

Objetivo del proceso

El objetivo no es únicamente registrar compras, sino mantener una trazabilidad completa entre lo que la cocina pide, lo que realmente recibe, lo que el proveedor factura y el gasto que impacta en el presupuesto del centro.

1

Registrar el pedido

La cocina crea el pedido desde el móvil, dejando constancia de productos, cantidades, proveedor e importe previsto.

2

Validar la recepción

Al recibir la mercancía, se revisa lo recibido y se registran diferencias de cantidad, producto o formato.

3

Contrastar la factura

La factura se compara con el pedido y el albarán recepcionado antes de aceptarla definitivamente.

4

Actualizar el control económico

El gasto queda vinculado al periodo, centro, proveedor y presupuesto correspondiente.

Flujo completo de trabajo

El proceso conecta cocina y administración. Cada paso genera información que se utiliza en el siguiente, evitando duplicidades y reduciendo revisiones manuales posteriores.

Pedido
Envío proveedor
Recepción
Albarán validado
Factura revisada
Control económico
La factura no debe ser el primer punto de control. Cuando llega la factura, el sistema ya debería disponer del pedido realizado y de la recepción validada. Esto permite revisar precios, cantidades y posibles desviaciones con más seguridad.
Paso 1

Pedido desde cocina

La cocina inicia el proceso creando el pedido desde la app. Este paso permite estructurar la compra desde el origen y evitar pedidos informales sin trazabilidad.

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Búsqueda de productos

El usuario puede localizar artículos por nombre, proveedor, categoría o filtros configurados.

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Cesta de compra

Los productos seleccionados se añaden a la cesta con cantidades e importe previsto.

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Listas reutilizables

Las listas permiten agilizar pedidos recurrentes y reducir errores en productos habituales.

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Revisión antes del envío

Antes de confirmar, la cocina puede revisar productos, cantidades e importes.

Paso 2

Recepción de mercancía y lectura del albarán

Cuando llega el proveedor, la cocina registra la recepción. El albarán puede leerse con IA para extraer productos, cantidades y referencias, y compararlo con el pedido original.

1

Escanear o introducir datos

La recepción puede realizarse desde un pedido existente, mediante entrada manual o escaneando el albarán.

2

Comparar pedido y recepción

El sistema ayuda a identificar productos no entregados, cantidades diferentes o formatos distintos.

3

Registrar incidencias

Las diferencias quedan documentadas para que administración pueda revisarlas posteriormente.

Punto clave: la recepción debe reflejar lo que realmente ha llegado, no únicamente lo que se había pedido.
Paso 3

Revisión de facturas

Cuando llega la factura del proveedor, administración puede utilizar la lectura automática para extraer líneas, cantidades, precios e importes, y compararlos con los datos ya registrados.

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Lectura de factura

La IA interpreta el documento, aunque el formato cambie entre proveedores.

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Cruce con albaranes

La factura se contrasta con las recepciones registradas previamente.

€

Control de precios

Se revisan precios facturados frente a precios esperados, pactados o históricos.

⚠

Detección de desviaciones

El sistema ayuda a localizar diferencias de precio, cantidad o producto antes de contabilizar.

Responsabilidades por perfil

Para que el proceso funcione correctamente, cada perfil debe registrar la información en el momento adecuado.

Perfil Responsabilidad principal Resultado esperado
Cocina Crear pedidos, revisar cantidades y registrar la recepción real. Pedido y albarán correctamente trazados.
Administración Revisar facturas, validar precios, resolver incidencias y preparar el cierre. Facturas contrastadas antes de aceptar el gasto.
Dirección / gestión Consultar gasto acumulado, desviaciones, evolución de precios y cumplimiento del presupuesto. Visibilidad económica durante el periodo.

Tipos de incidencias que conviene revisar

Las incidencias no siempre implican un error del proveedor, pero deben quedar registradas para que el dato económico y la factura final sean coherentes.

Producto no entregado

El producto estaba en el pedido, pero no aparece en el albarán o no se ha recibido físicamente.

Cantidad diferente

El proveedor entrega más o menos cantidad que la solicitada inicialmente.

Formato distinto

El producto llega en una unidad, envase o formato diferente al previsto.

Precio diferente

El precio facturado no coincide con el esperado, pactado o histórico.

Producto sustituido

El proveedor entrega un producto alternativo que debe validarse antes de aceptar la recepción o factura.

Línea facturada sin recepción

Aparece en factura un producto o cantidad que no consta como recepcionada.

Impacto en el control económico

El registro ordenado de pedidos, recepciones y facturas permite mantener actualizado el gasto del periodo y revisar desviaciones antes del cierre contable.

Dato controlado Origen del dato Uso dentro del proceso
Gasto previsto Pedido realizado desde cocina. Permite conocer el gasto comprometido.
Gasto recibido Recepción y albarán validado. Permite revisar lo que realmente ha entrado.
Gasto facturado Factura del proveedor revisada por administración. Permite validar el importe antes de contabilizar o pagar.
Histórico de precios Facturas y líneas de compra registradas. Permite analizar variaciones y negociar con proveedores.

Buenas prácticas de uso

Para obtener datos fiables, el proceso debe seguirse de forma constante. Estas recomendaciones ayudan a reducir diferencias entre cocina y administración.

Registrar la recepción el mismo día

Evita acumular albaranes pendientes. Cuanto antes se registre la recepción, antes se actualiza el control económico.

No aceptar diferencias sin anotarlas

Si el proveedor entrega menos cantidad, cambia un formato o sustituye un producto, la diferencia debe quedar reflejada.

Revisar facturas contra recepciones

La factura debe validarse contra lo recibido, no solo contra lo pedido inicialmente.

Usar el histórico de precios

Las variaciones de precio deben revisarse periódicamente para detectar cambios no previstos o renegociar condiciones.

Resumen del proceso

Cocina registra el pedido y valida la recepción. Administración revisa la factura contra los datos ya registrados. Dirección consulta el gasto y las desviaciones con información actualizada. El valor del proceso está en mantener conectados pedido, albarán, factura y presupuesto.